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鉄道業界のおもてなし。2013.12.09
こんにちわ。カキゴオリです。
突然ですが
今年の流行語といえば・・・
「今でしょ」「倍返し」「じぇじぇじぇ」
そして
「お・も・て・な・し」。
日本のおもてなし精神は鉄道業界にももちろん根付いています。
停車時間7分間で新幹線をぴかぴかにする集団『ＴＥＳＳＥＩ』こと鉄道整備。
テレビ番組で特集されたり、舞台化されたり…と、今何かと注目されています。
海外から視察に来れれることも多いのだとか！
そのＴＥＳＳＥＩのおもてなしを知るための新刊が本日発売されました。
★本日発売★
・あさ出版「奇跡の職場 新幹線清掃チームの“働く誇り”」
著者は、ＪＲ東日本テクノハートＴＥＳＳＥＩおもてなし部長の矢部輝夫氏。
清掃の現場で起きた深い話から
どんな会社でもできる“奇跡の職場”のつくり方まで。
既刊の「新幹線お掃除の天使たち」も一緒にチェックしてください！
ＴＥＳＳＥＩではありませんが、今日は鉄道コーナーの整理やお掃除をいっぱいやりました。
やはり、キレイが一番。
気持ちが良い！
